Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è prentovira, con sede legale in Viale B. Burchiellati, 22/A, 31100 Treviso TV, Italia.

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a:

• Email: support@prentovira.sbs
• Telefono: +393406431747
• Indirizzo: Viale B. Burchiellati, 22/A, 31100 Treviso TV, Italia

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni quando interagisci con i nostri servizi educativi. Le categorie di dati che trattiamo includono:

Dati forniti direttamente da te

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni di registrazione: username, password criptata, data di nascita
• Dati di fatturazione: indirizzo di residenza, codice fiscale (quando richiesto per emissione fattura)
• Informazioni educative: livello di esperienza, obiettivi formativi, portfolio di lavori
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite form di contatto o supporto clienti

Dati raccolti automaticamente

• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, dispositivo utilizzato
• Dati di navigazione: pagine visitate, durata delle sessioni, sorgente di traffico
• Cookie e tecnologie simili: identificatori univoci per migliorare l'esperienza utente
• Progressi didattici: lezioni completate, tempo speso sui contenuti, valutazioni ottenute

3. Base Giuridica e Finalità del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali solo quando abbiamo una base giuridica valida secondo il GDPR (Regolamento UE 2016/679). Le nostre basi giuridiche e finalità includono:

Esecuzione del contratto

Trattiamo i tuoi dati per fornirti i servizi educativi richiesti, gestire il tuo account, elaborare i pagamenti e rispondere alle tue domande. Senza questi dati non potremmo erogare il servizio.

Consenso

Per attività come l'invio di newsletter, comunicazioni promozionali sui nostri nuovi corsi o aggiornamenti sul settore del montaggio video, richiediamo il tuo consenso esplicito. Puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Interesse legittimo

Elaboriamo alcuni dati per perseguire nostri legittimi interessi, come migliorare i contenuti didattici, prevenire frodi, garantire la sicurezza della piattaforma e condurre analisi statistiche aggregate. Bilanceremo sempre questi interessi con i tuoi diritti.

Obblighi legali

Conserviamo determinati dati per adempiere a obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legislazione italiana ed europea.

4. Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali a terze parti. Condividiamo le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

Fornitori di servizi

Collaboriamo con aziende terze che ci aiutano a fornire i nostri servizi. Questi includono:

• Piattaforme di hosting web e gestione contenuti
• Processori di pagamento per transazioni sicure
• Servizi di email marketing (solo se hai fornito consenso)
• Strumenti di analisi web per comprendere l'utilizzo della piattaforma
• Fornitori di supporto tecnico e customer care

Tutti i fornitori sono selezionati attentamente e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati secondo gli standard GDPR.

Requisiti legali

Potremmo divulgare i tuoi dati se richiesto per legge, in risposta a procedimenti giudiziari, per proteggere i nostri diritti o la sicurezza degli utenti, o per prevenire attività illegali.

Trasferimento aziendale

In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti. Ti informeremmo di tale evento e di eventuali modifiche alle modalità di trattamento.

5. I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti relativi ai tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci tramite i recapiti indicati.

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, invia una richiesta scritta a support@prentovira.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta.

6. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione.

Misure tecniche implementate

• Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
• Hashing sicuro delle password con algoritmi all'avanguardia
• Firewall e sistemi di prevenzione delle intrusioni
• Backup regolari dei dati con crittografia
• Monitoraggio continuo per rilevare attività sospette
• Accesso ai dati limitato solo al personale autorizzato

Misure organizzative

• Formazione regolare del personale sulla protezione dei dati
• Procedure di verifica dell'identità per accessi ai dati sensibili
• Politiche interne rigorose sulla gestione dei dati
• Valutazioni periodiche dei rischi di sicurezza

Nonostante i nostri sforzi, nessun sistema di trasmissione o archiviazione può garantire sicurezza assoluta. Ti incoraggiamo a utilizzare password complesse e a non condividerle con altri.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando gli obblighi legali e contrattuali.

Periodi di conservazione specifici

• Dati di account attivo: conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale e fino a 12 mesi dopo la chiusura dell'account
• Dati di fatturazione: conservati per 10 anni come richiesto dalla normativa fiscale italiana
• Dati di comunicazione: conservati per 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o per 24 mesi di inattività
• Dati tecnici e di navigazione: generalmente conservati per 12 mesi in forma aggregata e anonimizzata

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro o anonimizzati in modo irreversibile per analisi statistiche.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla nostra piattaforma, analizzare il traffico e personalizzare i contenuti.

Tipologie di cookie utilizzati

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento base della piattaforma, gestione della sessione e sicurezza
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte e impostazioni personali
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con i contenuti
• Cookie di marketing: utilizzati solo con il tuo consenso per mostrarti contenuti rilevanti

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie tramite il banner visualizzato alla prima visita o attraverso le impostazioni del tuo browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali vengono principalmente archiviati e trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori del SEE.

Quando trasferiamo dati al di fuori del SEE, ci assicuriamo che siano in atto adeguate garanzie di protezione, come:

• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea per paesi terzi
• Certificazioni come il Privacy Shield (dove applicabile)

Puoi richiedere maggiori informazioni sui meccanismi di salvaguardia specifici contattandoci.

10. Minori

I nostri servizi sono rivolti a persone di età pari o superiore a 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori o di chi ne fa le veci.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza adeguato consenso, procederemo immediatamente alla cancellazione. Se sei genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci immediatamente.

11. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o nei requisiti legali.

Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali tramite email o mediante un avviso ben visibile sulla piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento.

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

12. Link a Siti Terzi

La nostra piattaforma può contenere link a siti web o servizi di terze parti che non sono sotto il nostro controllo. Questa informativa sulla privacy si applica esclusivamente ai dati raccolti tramite prentovira.

Non siamo responsabili per le pratiche di privacy di siti terzi. Ti consigliamo di leggere le informative sulla privacy di ogni sito che visiti.